Nyckelaktörerna bakom utvecklingen och lanseringen av "Nattugla", Stian Antonsen från IT-tjänsten, Kristoffer Eidissen från Hjälpmedelstjänsten, Berit Ditlefsen, Janne Haugnes och Annett Fløistad från Hemtjänsten i Harstads kommun samt produktutvecklaren Mikael Johansen från Easymeeting .
Många äldre med hembaserad sjukvård behöver tillsyn under natten som en garanti för att allt går bra. Idag görs denna inspektion genom att hemtjänsten låser in sig hos patienten för att utreda detta – och det leder ofta till att patienterna vaknar och får sin sömnrytm avbruten och därmed upplever en minskad livskvalitet.
– Utmaningen vi har fått från Harstads kommun har varit att utveckla ett system där användningen av video kan minska omfattningen av fysisk närvaro ute med patienter, säger produktutvecklaren Mikael Johansen.
– Det avancerade med den produkt vi nu har utvecklat ligger i att vi har en kraftfull plattform som kan hantera visuell information. "Nattuggla" som betongprodukt är i sig ganska enkel, förklarar han.
Tryggt, säkert och flexibelt
Häromdagen kunde han presentera prototypen för ansvariga chefer i Harstads kommun, och svara på om det som redan lagts fram som önskemål är omhändertaget.
– För oss som jobbar ute med patienterna är det viktigt att kunna förklara att det här är tryggt, och att integriteten är väl omhändertagen. Naturligtvis är det viktigt att inga inspelningar görs utanför bland patienterna, och att ingen data därför lagras; det är viktigt att tillgången till vem som får tillgång till systemet begränsas, säger Berit Ditlefsen i hemtjänsten.
"Kameran är inte aktiv hela tiden, bara när vårdaren aktiverar den, och appen för en logg över vem som har utfört tillsyn, när detta har hänt och hur länge"
Produktutvecklare Mikael Johansen
Kommunchef Rita Johnsen följer processen med "Nattugla" noga. Hon anser att det är viktigt att vara ärlig om vad "Nattugla" är tänkt att ersätta.
– Det är viktigt att kontrollerna faktiskt genomförs. Idag är till exempel väder- och körförhållanden en underskattad utmaning för genomförandet av en fysiskt närvarande besiktning. Stora mängder snö eller isiga vägar kan göra att hemsköterskan inte kan nå hela patientomgången – och då är alternativet att en avvikelse registreras. Med videoövervakning har vi större säkerhet för stabilitet, säger hon.
Enkelt, lätt och prisvärt
Prototypen Mikael Johansen skulle kunna presentera för de framtida användarna i Harstad är tydligen väldigt enkel: En kamera med mobiltelefon och ett ramverk som gör den lämplig att fästa på väggen; ett externt IR-ljus som gör att du kan ta bilder även i mörker; och en app som ger vårdaren – och ingen annan – tillgång att observera patienten.
– Kameran är inte aktiv hela tiden, bara när vårdaren aktiverar den, och appen för en logg över vem som har utfört tillsyn, när det har hänt och hur länge, förklarar han.
– Systemet är baserat på 4G-nätet, och kräver inget WiFi, vilket gör det lättare att använda – och dessutom minskar investeringskostnaderna, säger han.
Enkelheten i lösningen bidrar också till det låga priset, och även om slutkostnaden inte är klar för vare sig investering, installation eller drift, finns det en kalkyl som är tillräckligt tydlig: För Harstads kommun blir kostnaden så låg att besparingen i en enda fysisk övervakning kommer att finansiera kostnaden för att införa "Nattugla".
Produktutvecklaren Mikael Johnsen (th) demonstrerar prototypen av "Nattugla" för Øyvind Arntzen, chef för sjukvården i Harstads kommun.
"Lätt" är en term som inte bara handlar om en teknisk lösning. Kristoffer Eidissen i hjälptjänsten är exalterad – och lättad – över att lösningen har så låg vikt.
– Det är vi som måste åka ut till alla hem för att installera de här kamerorna. Och efter att ha känt till den här kamerans specifika vikt, och studerat den valda lösningen för väggmontering, är jag övertygad om att denna utmaning är mycket hanterbar, säger han.
Relevant och framtidsinriktad
Det behövs en produkt som "Nattugla" redan idag, men omfattningen är inte så stor som de flesta skulle tro.
– För de allra flesta patienter vi besöker nattetid har vi andra uppgifter att utföra än att bara utföra tillsyn, säger Berit Ditlefsen och uppskattar antalet patienter som inte behöver mer än tillsyn nattetid till runt 10 patienter.
Utmaningen är att denna bild kommer att förändras inom kort och därför arbetar Harstad kommun för att komma undan problemen.
– Under de kommande fem åren kommer antalet invånare över 80 år att öka med hela 1 200 personer i den här kommunen. Många av dessa kommer att vara aktuella för en tjänst som denna, säger chefen för IKT-användarstöd Stian Antonsen, som varit med i processen med att utveckla "Nattugla".
"Under de kommande fem åren kommer antalet invånare över 80 att öka med så mycket som 1 200 personer i denna kommun"
Chef för IKT-användarstöd, Stian Antonsen, Harstads kommun
– När kommer "Nattugla" att vara i permanent dagligt bruk i Harstad?
– Nu måste vi först och främst få de nödvändiga formella förtydligandena på plats. Sedan kommer vi att genomföra en "pilot", där hemtjänsten väljer ut några patienter för att testa upplägget. När slutprodukten är klar för lansering beror på hur många invändningar eller ytterligare önskemål som dyker upp under "piloten", och hur snabbt Easymeeting kan leverera slutprodukten. Men som jag tänker på det kan vi vara igång innan sommaren, säger han.
